ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ • ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ • ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΕΙΣ

Δεν σταματάμε
στην παράδοση.
Μένουμε δίπλα σας.

Η καθημερινή λειτουργία μιας ιστοσελίδας ή ενός συστήματος χρειάζεται συνέπεια. Αναλαμβάνουμε συντήρηση, αναβαθμίσεις, ασφάλεια, διορθώσεις, νέες μικρές εργασίες και τεχνική καθοδήγηση, ώστε η επιχείρησή σας να συνεχίζει να λειτουργεί ομαλά.

Ωράριο υποστήριξηςΔευτέρα–Παρασκευή • 09:00–17:00
SUPPORT CENTERONLINE
UPDATESCore & PluginsΕλεγχόμενες αναβαθμίσεις
SECURITYMonitoringΈλεγχος & πρόληψη
BACKUPSRestore ReadyΑσφαλή αντίγραφα
SUPPORTHuman HelpΚαθημερινά ζητήματα
WordPressOpenCartHostingERPmyDATA
25€/ώραεργασίες εκτός πακέτου
Updates + Securityπρόληψη πριν το πρόβλημα

ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ

Η τεχνική φροντίδα που χρειάζεται ένα επαγγελματικό site.

Οι ενημερώσεις δεν είναι τυπική διαδικασία. Νέες εκδόσεις σημαίνουν καλύτερη ασφάλεια, περισσότερες δυνατότητες, καλύτερες επιδόσεις και λιγότερα σφάλματα. Μαζί με αυτές, αναλαμβάνουμε και τα καθημερινά τεχνικά θέματα που προκύπτουν.

↻

Updates & συμβατότητα

Αναβάθμιση CMS, theme, extensions και plugins με έλεγχο σωστής λειτουργίας.

◈

Ασφάλεια

Έλεγχοι, ενημερώσεις ασφαλείας και αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων πριν γίνουν σοβαρά.

⚡

Performance

Έλεγχος cache, σφαλμάτων και βασικών παραγόντων που επηρεάζουν ταχύτητα και σταθερότητα.

☁

Backups & Restore

Έλεγχος διαθέσιμων αντιγράφων και επαναφορά όταν απαιτείται, ανάλογα με την υποδομή.

✓

Καθημερινή υποστήριξη

Απορίες, μικρά ζητήματα, έλεγχος λειτουργιών και τεχνική καθοδήγηση στην καθημερινή χρήση.

+

Νέες εργασίες

Νέες λειτουργίες, modules, integrations και παραμετροποιήσεις με ξεχωριστή εκτίμηση εργασίας.

ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ

Καθαρή υποστήριξη, χωρίς περιττή πολυπλοκότητα.

Επιλέγουμε το κατάλληλο επίπεδο συντήρησης ανάλογα με την πλατφόρμα, την πολυπλοκότητα και τον πραγματικό όγκο τεχνικών αναγκών.

OPENCART

Υποστήριξη ηλεκτρονικού καταστήματος

150€/ έτος

Για τυπικές εγκαταστάσεις OpenCart. Μεγάλα ή έντονα παραμετροποιημένα e-shops αξιολογούνται ξεχωριστά.

  • Core & extension updates
  • Έλεγχος Journal / custom λειτουργιών
  • Βασική τεχνική υποστήριξη
  • Έλεγχος συμβατότητας μετά από updates

WORDPRESS

Συντήρηση WordPress

150€–200€/ έτος

Το κόστος εξαρτάται από theme, plugins, custom integrations και συνολική πολυπλοκότητα.

  • WordPress core updates
  • Theme & plugin updates
  • Βασικός έλεγχος ασφάλειας
  • Υποστήριξη και troubleshooting

ΕΚΤΟΣ ΠΑΚΕΤΟΥ

Νέες εργασίες & παραμετροποιήσεις

25€/ ώρα

Για εργασίες που δεν αποτελούν μέρος της ολοκληρωμένης παράδοσης ή της ετήσιας συντήρησης.

  • Νέα modules / plugins / extensions
  • Νέες λειτουργίες & integrations
  • Custom παραμετροποιήσεις
  • Εργασίες κατόπιν έγκρισης

* Όλες οι παραπάνω τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ. Η τελική χρέωση επιβεβαιώνεται πριν την έναρξη κάθε εργασίας.

ΠΕΡΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ

Υποστήριξη και στη μηχανογράφηση.

Η τεχνική υποστήριξη επεκτείνεται και στα συστήματα ERP / ηλεκτρονικής τιμολόγησης που εγκαθιστούμε και παραμετροποιούμε. Στόχος είναι η καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης να μη σταματά σε μια απορία ή μια αλλαγή ρύθμισης.

SoftOne GO / ProsvasisWebERPmyDATAΠάροχοςPOS / SoftPOSΕκπαίδευση χρηστών
ERP SUPPORT09:00–17:00
01Παραμετροποίησησειρές, χρήστες, παραστατικά και ρυθμίσεις
02Καθημερινές απορίεςλειτουργία, διαδικασίες και πρακτικά θέματα
03ΔιασυνδέσειςmyDATA, πάροχος, POS και σχετικές ροές
04Εκπαίδευσηνέοι χρήστες και επαναληπτική καθοδήγηση

ΠΩΣ ΔΟΥΛΕΥΟΥΜΕ

Ξεκάθαρα όρια. Καμία δυσάρεστη έκπληξη.

01

Συντήρηση σημαίνει updates, έλεγχο και υποστήριξη υφιστάμενων λειτουργιών.

02

Νέα ανάπτυξη ή νέες λειτουργίες εκτιμώνται πριν ξεκινήσουν και χρεώνονται ξεχωριστά.

03

Για κάθε εργασία που απαιτεί επιπλέον χρόνο, ενημερώνεστε πριν προχωρήσουμε.

04

Η υποστήριξη παρέχεται εντός του εταιρικού ωραρίου, Δευτέρα–Παρασκευή 09:00–17:00.

ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΒΟΗΘΕΙΑ;

Ένα τεχνικό θέμα δεν χρειάζεται να γίνει πρόβλημα.

Περιγράψτε μας τι χρειάζεστε και θα σας ενημερώσουμε για τον καλύτερο τρόπο υποστήριξης πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε εργασία.

Ζητήστε υποστήριξη →Καλέστε μας